特定商取引法に基づく表記

お客様のご都合でキャンセルされた場合や無連絡のノーショーは、以下のキャンセル料を申し受けますので、あらかじめご了承下さい。

・予約時刻の24時間以前：全額返金（システム手数料5%除き）
・予約時刻の24時間以内〜当日：料金の100%

悪天候による交通機関の運休、道路の閉鎖などによりお越しになれなかった場合や、強風や大雨警報等の発令により、ツアーが開始前に中止となった場合は、キャンセル料金は発生いたしませんが、システム手数料5%を引いたツアー料金を返金します。5日間以内に返金手続きを行います。

なお、カード利用明細に反映するにはカード発行会社の作業によって7〜10営業日かかる場合があり、デビットカードの場合は最大60日かかる場合がございます。カード発行会社の処理につきましては、カード発行会社にお問い合わせください。

強風、大雨、熊出没等自然条件によるツアー開始後の中止は、料金の払い戻しはございません。予めご了承下さい。