E. 知床客製化一日包團行程

費用及預約

• 費用：已包含保險費、中文導覽費、消費稅，午餐費須另付。
• 追加費用：根據行程內容，有可能會增收團費。
• 預約時將預先支付上述團費，根據行程內容，如需增加費用，將於行程當日收取差額（限現金付費）。
• 人數：每團最多限8人，包團制，不與他人併團。
• 時間長度：依照需求安排，最長限8小時（期間包含嚮導午休時間1.5小時）
• 午餐：推薦知床特色餐廳用餐，餐費須自付。
• 請從行程特色中列出的內容選出希望體驗的項目，列出之所有內容並無法一天完成，請選出2~3個。

行程當天事項

• 棕熊出沒：如遇棕熊出沒導致步道封閉，或提早折返。以安全為最高原則，嚮導將與您協調修改行程內容。
• 觀光船取消：觀光船行程易受海上風浪影響航行，如遇船班取消或中途折返等狀況。以安全為最高原則，嚮導將與您協調修改行程內容。
• 天候變化：知床天候變化大，如遇大雨、濃霧、狂風等天候因素，可協調並調整行程內容。
• 體力需求：依照內容而異，可與嚮導事前討論安排。
• 參加同意書：附在報名表單內，報名完成即代表所有參團者同意官網&報名表單內所提及之相關注意事項。

集合及接送

• 集合時間：行程開始的15分鐘前
• 集合＆解散地點：嚮導可至宇登呂區域內的飯店民宿，或以下兩個地點接送
• 全程由LANTOKO車輛全程導覽接送。

取消及退款：
報名後因故取消或未通知不參加（NO SHOW）者，我們將依照下列原則處理。

• 報名時段的24小時以前：扣除系統手續費（約為總支付額的5%）後退回剩餘款項
• 報名時段的24小時內～出發當天：不退費
• 行程開始前：如因天候惡劣，導致大眾交通工具停駛、道路封閉，使得旅客無法前來，或行政機關發布強風、大雨警報等情形，在行程開始前即宣布行程取消時，將扣除系統手續費（約為總支付額的5%）後退回剩餘款項。
  （我們將於5天內完成退款。然而約需7~10個工作天退款才會到帳，金融卡則最多需要60天，視各銀行處理流程速度而定。如對刷卡款項有任何疑問，請洽您的發卡銀行。）
• 行程開始後：如在行程開始後，因狂風大雨、棕熊出沒等自然因素，導致行程必須取消時，恕不退費。
• 其他：如於當日報到時，經我方工作人員判斷著裝不宜參加行程，或是其他有安全疑慮之行為、身體狀況，我方有權拒絕參加，且因已預佔名額，恕不退費，敬請見諒。